“De zorg staat onder druk. We moeten anders denken en anders doen,” zegt Nicole. “Technologie helpt om handelingen te automatiseren, zodat zorgmedewerkers hun tijd besteden aan wat écht belangrijk is.” Een mooi voorbeeld is de Medido. Het is een medicijndispenser die cliënten meer zelfstandigheid geeft. “Cliënten hoeven niet te wachten op een zorgmoment en mantelzorgers worden ontlast. Het lijkt klein, maar het maakt een groot verschil.”

Ook zijn er apps voor spraakgestuurd rapporteren waarmee rapportages direct in het juiste format worden gezet. “Het inzetten van deze hulpmiddelen scheelt minuten per cliënt. Die minuten tellen snel op tot een hele dienst per week! Ook eenvoudige innovaties maken verschil.

“Een wondzorg-app zorgt ervoor dat foto’s direct veilig in het dossier komen te staan. Geen gedoe met foto’s mailen en uploaden. Dat bespaart tijd en voorkomt fouten.” Slim incontinentiemateriaal is een ander voorbeeld: “Door sensoren weet je precies wanneer verschonen nodig is. Dat scheelt onnodige handelingen en verhoogt comfort.”

Nicole merkt vanuit haar rol bij het TZA dat er veel zorgorganisaties zijn die tegen hetzelfde probleem aanlopen. “Innovatiemanagers stellen vaak de vraag hoe je op een goede, efficiënte manier innovatie implementeert. Dit is voor elke organisatie een zoektocht.” Acceptatie op de werkvloer kost tijd. Innovatie verzandt soms in ‘weer een nieuwe app’. Het vraagt begeleiding en uitleg. “Laat iemand meelopen in de praktijk. Zo ervaren teams direct wat een hulpmiddel oplevert”, geeft Nicole mee als tip. 

Wat hoopt Nicole voor het komende jaar? “Dat zowel cliënten als collega’s minder bang zijn voor innovatie. Dat technologie normaal wordt, of het nu een hulpmiddel zonder stekker is of een slimme app. Zo kunnen we de regie bij de cliënt houden en zorgmedewerkers inzetten waar ze het verschil maken. Uiteindelijk willen we gelukkige cliënten én gelukkige collega’s.”